Имаш нужда от допълнителна информация?
Пиши ни на hello@cottonedshop.com.
Време за изработка
Изработваме всичко на ръка, за да е точно по мярка. Стандартното ни време за изработка е от 7 до 10 работни дни.
Експресно време за изработка
Ако желаеш да приоритизираме твоята поръчка, бихме могли да го направим и да я изпълним в рамките на 3 работни дни. Такса: 25 % от цената на продукта.
Плащания
Приемаме плащания с кредитни или дебитни банкови карти или с банков превод. Предпочиташ банков превод? Моля, имай предвид че всички такси за транзакциите следва да бъдат покрити от клиента. За банковите ни данни, изпрати ни съобщение.
Доставка
Доставката на твоите Cottoned изделия е безплатна за територията на цялата страна.
За София доставяме лично пратката до вратата ти. За други градове в България работим с различни доставчици на куриерски услуги. Време за доставка: от 1 до 5 работни дни.
Анулации
Ако искаш да анулираш твоята поръчка или част от нея, свържи се с нас. Ще можем да анулираме продуктите, чиято изработка не сме започнали.
Връщане на стоки
Ако продуктът, който си поръчал бъде доставен с производствена грешка – различна материя, грешен дизайн или неточен размер, с повече от 5% отклонение по дължина или ширина – ще изработим нов. Можеш да поискаш замяна на такъв вид стока в рамките на 5 работни дни след доставката.
Не приемаме връщането на стока, получена в безупречен вид, и отговаряща на всички предварително уточнени и договорени спецификации.